Proceso de certificación e-CF

Para emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) en ambiente de producción, la DGII exige pasar por un proceso de certificación oficial que habilita al contribuyente como Emisor Electrónico autorizado. Mosce ERP incluye una pantalla de seguimiento integrado - la pestaña Proceso de Certificación dentro del módulo Fiscal - para que puedas ver en qué paso estás, cargar los documentos requeridos y registrar avances sin mantener una hoja de cálculo paralela.

Tiempo de lectura: ~15 min

La fuente de autoridad para los requisitos y criterios de aprobación de cada paso es el documento oficial Proceso de Certificación para ser Emisor Electrónico publicado en el portal de la DGII (https://dgii.gov.do). Este artículo describe cómo Mosce ERP te apoya en cada paso; ante cualquier duda regulatoria, la DGII es el organismo que decide.

Cuándo usar esto

• Estás iniciando el proceso de certificación para tu contribuyente por primera vez.
• Necesitás saber en qué paso del proceso oficial está tu cuenta.
• Querés cargar el formulario de postulación o la Declaración Jurada directamente desde Mosce ERP.
• Querés registrar avances manuales y anotar información del contacto en DGII.

Antes de empezar

• Tu rol incluye fiscal:manage para gestionar el proceso de certificación.
• La Configuración fiscal está completa: RNC, razón social, nombre comercial y los datos del representante legal (nombre, cédula y cargo). Los datos del representante son imprescindibles para el Paso 13.
• Tenés acceso a la Oficina Virtual (OFV) de la DGII con tu certificado digital.
• Tenés descargado el formulario FI-GDF-016 - Formulario de Inscripción al Programa de Facturación Electrónica e-CF desde el portal de la DGII.

Abrir la pestaña Proceso de Certificación

1. Abrí Fiscal desde el menú lateral.
2. Hacé clic en la pestaña Proceso de Certificación (o Certificación en pantallas angostas).

La pantalla muestra:

• El ambiente DGII activo de tu cuenta (TestECF / CertECF / Producción). Si necesitás cambiar de ambiente, ver Ambiente DGII - incluye los bloqueos automáticos para evitar bajar a sandbox después de haber emitido comprobantes en producción.
• Una línea de tiempo vertical con los 15 pasos; cada paso tiene un badge de estado.
• Un panel lateral con los tipos de e-CF autorizados por DGII para tu contribuyente.
• Un área de notas administrativas con autoguardado.

Estados de cada paso

Los cuatro pasos auto-derivados se marcan solos cuando Mosce ERP detecta la acción correspondiente:

• Paso 1 - cuando cargás el formulario FI-GDF-016 (Postulación).
• Paso 7 - cuando se registran las URLs de servicios de prueba.
• Paso 13 - cuando cargás la Declaración Jurada firmada digitalmente.
• Paso 15 - cuando la cuenta opera en ambiente de producción.

El resto (pasos 2-6, 8-12 y 14) los marcás manualmente cuando DGII te confirma el avance.

Los 15 pasos del proceso DGII

A continuación, un resumen de cada paso con la acción que tomás dentro de Mosce ERP (si aplica) o en la OFV de DGII.

Paso 1 - Postulación y carga del formulario FI-GDF-016

Acción DGII: descargar el formulario FI-GDF-016 del portal DGII, llenarlo con los datos del contribuyente y enviarlo al organismo.

Acción en Mosce ERP: desde la pestaña Certificación, pulsá Cargar formulario de postulación y subí el PDF firmado. El paso se marca como Completado automáticamente al cargar el documento; quedará disponible para descarga en cualquier momento posterior.

Guardá el formulario cargado en Mosce ERP como copia de respaldo. La DGII puede pedirte que demuestres la fecha de envío.

Paso 2 - Evaluación de postulación por parte de DGII

Acción DGII: DGII revisa el formulario y notifica al contribuyente si la postulación fue aprobada.

Acción en Mosce ERP: cuando recibas la notificación de DGII, abrí el Paso 2 en la línea de tiempo y pulsá Marcar como completado.

Paso 3 - Entrega del kit de pruebas por DGII

Acción DGII: DGII entrega al contribuyente un conjunto de datos de prueba en formato Excel (el kit de certificación).

Acción en Mosce ERP: marcá como completado cuando recibas el kit.

Paso 4 - Generación de artefactos con el kit de pruebas

Acción DGII: el contribuyente procesa el kit de pruebas de DGII y genera los artefactos solicitados (e-CFs firmados, ARECFs, PDFs de representaciones impresas, etc.) en un paquete ZIP.

Acción en Mosce ERP: usá el generador de artefactos integrado. Subí el Excel del kit de pruebas que DGII entregó, Mosce ERP emite los e-CFs y ARECF de prueba, genera las representaciones impresas y los empaqueta en el ZIP de certificación. El archivo tiene un límite de 10 MB (límite del portal DGII). Marcá el paso como completado cuando tengas el ZIP listo.

El kit de pruebas que DGII entrega tiene un tope de 5 MB para el Excel de entrada. Si el kit supera ese peso, contactá a la DGII para solicitar una versión fragmentada.

Paso 5 - Envío del paquete de artefactos al portal DGII

Acción DGII: el contribuyente sube el paquete ZIP al portal de DGII para su revisión.

Acción en Mosce ERP: marcá como completado cuando el ZIP esté subido al portal.

Paso 6 - Revisión de artefactos por parte de DGII

Acción DGII: DGII revisa el paquete enviado y notifica si hay correcciones o si aprueba para avanzar.

Acción en Mosce ERP: marcá como completado cuando DGII apruebe este paso.

Si DGII rechaza el paquete, subsaná los hallazgos que te indiquen y repetí los Pasos 4 y 5 con un nuevo ZIP. Podés repetir este ciclo tantas veces como sea necesario hasta que DGII apruebe.

Paso 7 - Registro de URLs de servicios de prueba (TestECF)

Acción DGII: el contribuyente informa a DGII las URLs de los servicios de recepción de comprobantes para el ambiente de prueba (TestECF).

Acción en Mosce ERP: en la pestaña URLs de servicios, copiá las URLs de TestECF que Mosce ERP genera para tu cuenta y pegalas en el portal DGII. Este paso se marca Auto-derivado cuando las URLs están disponibles en el sistema. Marcalo como Completado manualmente después de registrarlas en DGII.

Las URLs son compartidas por todos los contribuyentes en el mismo ambiente y están derivadas de la configuración del servicio; no las inventés ni uses URLs de otro proveedor.

Paso 8 - Pruebas en ambiente TestECF

Acción DGII: el contribuyente realiza pruebas de integración enviando e-CFs de prueba al ambiente TestECF de DGII.

Acción en Mosce ERP: ejecutá emisiones de prueba desde tu cuenta en ambiente TestECF y verificá que DGII las reciba y procese. Marcá como completado cuando las pruebas sean exitosas.

Paso 9 - Evaluación del ambiente de pruebas por DGII

Acción DGII: DGII evalúa el desempeño del contribuyente en TestECF y notifica si aprueba para avanzar a CertECF.

Acción en Mosce ERP: marcá como completado cuando recibas la aprobación.

Paso 10 - Configuración en ambiente CertECF

Acción DGII: el contribuyente configura su sistema para operar en el ambiente de certificación (CertECF).

Acción en Mosce ERP: en Configuración fiscal, cambiá el Ambiente DGII a CertECF y verificá que el certificado correspondiente esté activo. Marcá el paso como completado.

Paso 11 - Pruebas en CertECF

Acción DGII: el contribuyente realiza pruebas avanzadas en el ambiente CertECF.

Acción en Mosce ERP: similar al Paso 8 pero en ambiente CertECF. Marcá como completado al finalizar.

Paso 12 - Registro de URLs de servicios de producción

Acción DGII: el contribuyente informa a DGII las URLs de los servicios de recepción para el ambiente de producción.

Acción en Mosce ERP: en la pestaña URLs de servicios, copiá las URLs de producción (ECF) que Mosce ERP genera y pegalas en el portal DGII. Marcá el paso como completado.

Paso 13 - Carga de la Declaración Jurada

Acción DGII: el contribuyente genera, firma digitalmente y entrega la Declaración Jurada requerida por DGII para el proceso de certificación.

Acción en Mosce ERP:

1. En la pestaña Certificación, pulsá Generar pre-llenado de Declaración Jurada. Mosce ERP genera automáticamente un XML pre-completado con los datos de tu contribuyente (RNC, razón social, nombre del representante legal, cédula y cargo), el texto declaratorio canónico y los datos del certificado activo.

   Este paso requiere que los tres campos del representante legal estén completados en Configuración fiscal (nombre, cédula y cargo). Si falta alguno, Mosce ERP te lo indica y el botón queda deshabilitado hasta que los completes.

2. Descargá el XML pre-llenado.

3. Firmalo digitalmente usando la DGII App Firma Digital (disponible en https://dgii.gov.do → Facturación Electrónica → App Firma Digital).

4. En Mosce ERP, pulsá Cargar Declaración Jurada firmada y subí el XML firmado.

El sistema detecta la carga y marca el Paso 13 como Auto-derivado completado. El XML firmado queda almacenado de forma segura y disponible para descarga y auditoría posterior por el período regulatorio aplicable.

Paso 14 - Evaluación final por DGII

Acción DGII: DGII evalúa toda la documentación y pruebas del proceso de certificación y toma la decisión de habilitación.

Acción en Mosce ERP: marcá como completado cuando DGII notifique la aprobación final y tu habilitación como Emisor Electrónico.

Paso 15 - Operación en ambiente de producción

Acción DGII: el contribuyente pasa a operar en ambiente de producción enviando e-CFs reales.

Acción en Mosce ERP: cambiá el Ambiente DGII a Producción (ECF) en Configuración fiscal. El sistema detecta el cambio y marca el Paso 15 como Auto-derivado completado. Tu cuenta ahora emite e-CFs reales y vinculantes.

Configurar los datos del representante legal

Los datos del representante legal son imprescindibles para el Paso 13. Si no los llenaste al principio, podés agregarlos en cualquier momento:

1. Abrí Fiscal → Configuración.
2. En la sección Representante legal, completá:
   • Nombre completo del representante.
   • Cédula de identidad del representante.
   • Cargo (ej. Director General, Gerente General, Presidente).
3. Pulsá Guardar.

Ver las URLs de servicios DGII

Para los Pasos 7 y 12, necesitás copiar las URLs que Mosce ERP genera para tu cuenta en cada ambiente:

1. En la pestaña Certificación (o desde Fiscal → Configuración → URLs de servicios), abrí la sub-sección de URLs.
2. Verás una tabla con las 9 URLs disponibles (3 ambientes × 3 tipos de servicio: recepción de e-CF, aprobación comercial, recepción de RFCE).
3. Cada fila tiene un botón Copiar para llevar la URL al portapapeles directamente.

Notas administrativas

El campo Notas en la pestaña Certificación te da un espacio para anotar:

• Nombre del revisor o contacto en DGII.
• Correo o teléfono del punto de contacto.
• Fechas de envíos, llamadas y compromisos de respuesta.
• Cualquier observación que necesites recordar entre sesiones.

Las notas se guardan automáticamente mientras escribís (sin botón Guardar). Tienen un límite de 4000 caracteres.

Resultado esperado

• Una línea de tiempo actualizada que refleja exactamente en qué paso del proceso de certificación estás.
• Formulario de postulación y Declaración Jurada firmada almacenados y descargables en cualquier momento.
• URLs de servicios siempre disponibles en un clic para los Pasos 7 y 12.
• Notas administrativas para no perder información del proceso.
• Pasos automáticos (1, 7, 13 y 15) marcados sin acción manual.

Errores comunes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo demora el proceso de certificación?

El plazo depende de DGII y varía por contribuyente. Puede tomar desde unas pocas semanas hasta varios meses según la carga del organismo y la velocidad de respuesta de cada parte. Mosce ERP no controla los tiempos de evaluación de DGII.

¿Puedo emitir e-CFs de producción antes de completar el proceso?

No. DGII no acepta e-CFs de producción hasta que el contribuyente sea oficialmente habilitado como Emisor Electrónico. Los e-CFs emitidos en TestECF o CertECF son comprobantes de prueba y no tienen validez fiscal.

¿Qué pasa si DGII rechaza el paquete de artefactos en el Paso 6?

Podés repetir los Pasos 4 y 5 cuantas veces sea necesario con un nuevo ZIP. Mosce ERP no limita la cantidad de generaciones del paquete de artefactos.

¿Puedo cambiar los datos del representante legal después de cargar la Declaración Jurada?

Sí, podés actualizarlos en Configuración fiscal en cualquier momento. Pero si cambiás los datos del representante legal después de cargar una Declaración Jurada, tendrías que generar, firmar y cargar una Declaración Jurada nueva para reflejar los datos correctos. Coordiná con tu área legal antes de cambiarlos.

¿Dónde descargo la App Firma Digital de DGII?

En el portal de la DGII: https://dgii.gov.do → Facturación Electrónica → App Firma Digital. La aplicación y su instructivo están disponibles ahí.

¿Cuál es la diferencia entre TestECF, CertECF y ECF (producción)?

• TestECF - ambiente de desarrollo y prueba. Los e-CFs no son reales. Disponible libremente para probar la integración.
• CertECF - ambiente de certificación formal. DGII lo activa cuando aprueba el Paso 9. Se usa para las pruebas avanzadas previas a la habilitación definitiva.
• ECF (Producción) - ambiente real. Se activa cuando DGII habilita al contribuyente como Emisor Electrónico. Los e-CFs emitidos aquí son comprobantes fiscales vinculantes.

Relacionados

• Configuración fiscal - RNC, razón social, certificado y ambiente DGII.
• Certificado e-CF - gestionar el certificado digital requerido para firmar e-CFs.
• Secuencias de e-CF - cargar las secuencias autorizadas por DGII.
• URLs DGII y portal de certificación - información adicional sobre los servicios DGII.
• Contingencia y planes de respaldo - qué hacer si el servicio DGII no responde durante las pruebas.