Configuración fiscal
Datos del emisor electrónico (RNC, razón social, nombre comercial, sucursal), selector de ambiente y decisión de certificado. Base obligatoria para emitir comprobantes fiscales electrónicos.
La Configuración fiscal es el primer paso para activar la emisión de comprobantes fiscales electrónicos (e-CF). Aquí registras el RNC del contribuyente, la razón social, los datos opcionales de nombre comercial y sucursal, el ambiente de operación (pruebas, certificación o producción) y si vas a firmar con el certificado de la plataforma o con el tuyo propio. Sin esta configuración, el resto del módulo Fiscal está bloqueado.
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El papel Serie B no se configura aquí.
Mosce ERP no genera ni almacena secuencias de comprobantes fiscales no electrónicos (Serie B). Si el sistema entra en Incapacidad Técnica, el contribuyente debe usar su talonario Serie B pre-impreso off-platform. Mosce ERP recupera esos números cuando el servicio se restablece para emitir los e-CFs de reemplazo dentro del plazo regulado de 30 días. Detalles en Contingencia y planes de respaldo.
Cuándo usar esto
- Activaste el módulo Fiscal por primera vez y necesitas configurar los datos del emisor.
- Cambió la dirección fiscal registrada en la DGII y debes actualizarla en Mosce ERP.
- Querés cambiar el tipo de e-CF que aparece por defecto al crear facturas.
- Vas a cambiar entre el ambiente de pruebas y el de producción.
- Vas a empezar a emitir e-CF con tu propio certificado y necesitás revisar los datos base.
Antes de empezar
- Tu rol incluye el permiso
fiscal:manage. La lectura no basta para guardar cambios. - Tenés a mano el RNC del contribuyente (con el formato que usa la DGII, ej.
101-23456-7o sin guiones). - Conoces la razón social exactamente como está inscrita ante la DGII - debe coincidir letra por letra con la información del Registro Mercantil.
- Sabés el régimen tributario del negocio: Ordinario, Simplificado o Especial.
- Decidiste si firmas con el certificado de la plataforma (opción por defecto, recomendada para empezar) o con un certificado propio subido por vos. Ver Certificado e-CF.
Paso a paso
- Abre Fiscal → Configuración desde el menú lateral.
- Llena los campos del formulario:
- RNC - Número de RNC o cédula del contribuyente. Importante: una vez guardado por primera vez, este campo queda bloqueado. Si te equivocás, contactá a soporte para corregirlo.
- Razón social - Nombre fiscal exactamente como está registrado en la DGII.
- Nombre comercial (opcional) - El nombre con el que el negocio opera comercialmente, si es distinto de la razón social. Cuando lo completás, aparece en el encabezado de la Representación Impresa del e-CF por encima de la razón social.
- Sucursal (opcional, máximo 20 caracteres según DGII) - Nombre de la sucursal que emite los comprobantes. Útil cuando el contribuyente opera con varias sedes y quiere identificarlas en el encabezado del e-CF.
- Dirección fiscal - Dirección registrada ante la DGII para el contribuyente.
- Régimen tributario - Elige entre Ordinario, Simplificado o Especial.
- Tipo de e-CF por defecto - El tipo de comprobante que se preselecciona al facturar. Lo más común es E31 - Factura de Crédito Fiscal o E32 - Factura de Consumo.
- Pulsá Guardar. Si el RNC ya existía, el botón guarda solo los demás campos.
- Revisá la sección Ambiente de operación y la tarjeta Modo de certificado (detalle en las secciones siguientes).
Selector de ambiente
El selector de ambiente determina a qué entorno de DGII se envían los e-CF:
| Ambiente | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Pruebas | Durante el desarrollo y la integración inicial. Los e-CF se envían al entorno de pruebas de la DGII y no tienen valor fiscal. |
| Certificación | Durante el proceso formal de certificación ante la DGII para convertirte en emisor electrónico habilitado. |
| Producción | Una vez completado el proceso de certificación. Los e-CF enviados tienen plena validez fiscal. |
Nunca uses el ambiente de Producción hasta haber completado el proceso de certificación con la DGII. Los e-CF enviados en producción tienen efectos fiscales reales. Ver Proceso de certificación para el paso a paso.
Tipos de e-CF disponibles
| Código | Nombre |
|---|---|
| E31 | Factura de Crédito Fiscal |
| E32 | Factura de Consumo |
| E33 | Nota de Débito |
| E34 | Nota de Crédito |
| E41 | Compras |
| E43 | Gastos Menores |
| E44 | Régimen Especial de Contabilidad |
| E45 | Gubernamental |
| E46 | Exportación |
| E47 | Pago al Exterior |
El tipo por defecto se usa para preseleccionar en el formulario de factura, pero podés cambiarlo manualmente al emitir cada documento.
Modo de certificado
Mosce ERP ofrece dos modos para firmar los e-CF:
Certificado de plataforma (recomendado para empezar)
Mosce ERP firma los e-CF con un certificado central mantenido por el equipo de la plataforma. No tenés que subir nada - solo confirmar la delegación con la DGII.
Cuando usás el certificado central de Mosce ERP, la DGII exige que registres una delegación de firma electrónica en la Oficina Virtual autorizando al RNC de la plataforma a firmar comprobantes en tu nombre.
Pasos:
- Entrá a DGII → Oficina Virtual con tu certificado de contribuyente.
- Buscá la opción Delegación de firma electrónica y registrá el RNC de la plataforma como apoderado.
- Volvé a Mosce ERP, a Fiscal → Configuración, y pulsá Ya registré la delegación. La fecha de confirmación queda guardada y la tarjeta cambia a estado Confirmado.
Sin este paso confirmado, los e-CF serán rechazados por la DGII.
Certificado propio
Si tu organización ya tiene un certificado digital emitido por la DGII y prefiere usarlo directamente, podés subirlo desde la pestaña Certificado. Ver Certificado e-CF para el proceso completo de carga y validación.
Resultado esperado
- Datos del contribuyente guardados y visibles en la pestaña Configuración.
- RNC bloqueado tras el primer guardado (con un mensaje aclaratorio).
- Ambiente de operación claramente indicado: Pruebas, Certificación o Producción.
- Modo de certificado claramente indicado: Plataforma o Propio.
- Si usás certificado de plataforma, la delegación queda confirmada con fecha visible.
Errores comunes
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No puedo editar el RNC | Ya se guardó una vez (campo bloqueado por seguridad fiscal) | Contactá a soporte para correcciones |
| El RNC es válido pero la DGII rechaza los e-CF | Aún no confirmaste la delegación de firma de plataforma | Registrá la delegación en DGII Oficina Virtual y pulsá Ya registré la delegación |
| No aparece la pestaña Fiscal en el menú | El módulo Fiscal no está activo o falta permiso fiscal:read | Pedí al administrador que active el módulo y asigne el permiso |
| El botón Guardar está deshabilitado | Tu rol no tiene fiscal:manage | Pedí al administrador que actualice tus permisos |
| Razón social rechazada por DGII | No coincide exactamente con el Registro Mercantil | Copiá el texto exacto de tu certificado RNC y guardá de nuevo |
| Emití en Producción cuando debería ser Pruebas | Ambiente incorrecto al guardar | Cambiá el selector a Pruebas y guardá; los e-CF emitidos en ambiente incorrecto tienen efectos diferentes |