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Ver todas las sucursales a la vez

Qué es la vista consolidada de todas las sucursales, quién puede entrar, qué se puede y qué no se puede hacer desde ahí, y para qué sirve de verdad: consultar el historial de una sucursal que ya cerró.

Cuando tu negocio tiene más de una sucursal, existe una vista pensada para dirección que las junta todas en una sola pantalla. Este artículo explica qué es, quién puede entrar, qué se puede consultar o editar desde ahí y qué no, y por qué es la única forma de revisar el historial de una sucursal que ya cerró.

Tiempo de lectura: ~4 min

Cuándo usar esto

  • Necesitas ver los datos de todas tus sucursales juntas, sin cambiar de una a otra.
  • Quieres consultar el historial de ventas o facturación de una sucursal que ya no existe.
  • No entiendes por qué no puedes crear un pedido o una factura estando en esta vista.

Antes de empezar

  • Necesitas el permiso branches:access-all para entrar a esta vista. El Propietario del negocio lo tiene siempre, sin que nadie tenga que concedérselo.
  • Ningún otro rol de fábrica trae este permiso por defecto. Para dárselo a alguien más - un socio, un gerente general - ve a Ajustes → Roles y permisos.
  • Si tu negocio tiene una sola sucursal y nunca has eliminado ninguna, no verás nada de lo que describe este artículo: no hay nada que consolidar todavía.

Qué es

Es una vista que muestra los datos de todas tus sucursales juntas en lugar de una sola a la vez. En lugar de reportes y listados separados por sede, ves el negocio completo desde un solo lugar - pensada para quien dirige la operación, no para quien trabaja el día a día en una sucursal concreta.

Quién la ve

Hace falta el permiso branches:access-all. El dueño de la cuenta lo tiene siempre, sea cual sea su rol. Para cualquier otra persona - un socio, un gerente general - un administrador tiene que agregar ese permiso a su rol desde Ajustes → Roles y permisos; ningún rol de fábrica lo trae por defecto.

Cómo se entra

Puedes entrar a esta vista de dos formas:

  • Eligiéndola donde normalmente elegirías una sucursal - en la pantalla que te pide seleccionar sucursal al iniciar sesión, aparece como una opción más, marcada como de solo lectura.
  • Desde el selector de sucursal en la cabecera - si ya tienes una sesión abierta y quieres cambiar a la vista consolidada sin salir.

Es de solo lectura para los documentos ligados a una sucursal

Esto es lo más importante de entender: la vista consolidada es de solo lectura para los documentos que pertenecen a una sucursal concreta - pedidos, facturas, movimientos de caja, y en general cualquier cosa que un documento registra contra un punto del negocio. Puedes consultarlos ahí, pero para crear o editar un pedido, una factura o un movimiento tienes que estar dentro de una sucursal específica: si lo intentas desde la vista consolidada, Mosce ERP te pide primero elegir una.

No todo es de solo lectura. Los productos, los clientes y los ajustes generales de tu cuenta no pertenecen a ninguna sucursal en particular, así que se siguen creando y editando con normalidad estando en la vista consolidada, igual que en cualquier otro momento.

Para qué sirve de verdad

Su uso más importante no es solo "ver todo junto" - es la única forma de consultar el historial de ventas y facturación de una sucursal que ya se eliminó. Cuando una sucursal se elimina, deja de aparecer como opción activa para elegir, pero sus documentos ya emitidos se conservan (ver Eliminar una sucursal). Sin la vista consolidada, ese historial quedaría fuera de alcance: no hay ninguna sucursal activa desde la que verlo.

Si tu negocio tiene una sola sucursal

Si nunca has creado una segunda sucursal ni has eliminado ninguna, no verás esta opción en ningún selector, y es lo esperado: con una sola sucursal no hay nada que consolidar. Este comportamiento aparece únicamente cuando tu negocio tiene, o tuvo, más de una.

Errores comunes

SíntomaCausa probableSolución
No veo la opción de "Todas las sucursales" en ningún selectorTu usuario no tiene el permiso branches:access-all, o tu negocio tiene una sola sucursalPide a un administrador que te asigne el permiso, o confirma cuántas sucursales tiene tu negocio
No puedo crear un pedido o una factura estando en esta vistaLa vista consolidada es de solo lectura para documentos ligados a una sucursalElige una sucursal específica desde el selector antes de crear el documento
No encuentro el historial de una sucursal que eliminéUna sucursal eliminada deja de aparecer como opción activaEntra a la vista de todas las sucursales para consultar su historial

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar un cliente o un producto desde la vista consolidada?

Sí. Los productos, los clientes y los ajustes generales no pertenecen a ninguna sucursal, así que se editan igual estando en esta vista.

¿El dueño de la cuenta necesita que le asignen el permiso branches:access-all?

No. El Propietario accede a esta vista siempre, sin que nadie tenga que concedérselo, igual que ocurre con el resto de los permisos.

¿Puedo cobrar un pedido pendiente estando en la vista consolidada?

No. Cobrar, facturar o registrar cualquier movimiento contra un documento requiere estar dentro de una sucursal específica. Mosce ERP te pide elegir una antes de continuar.

¿Ver todas las sucursales cuenta como una sucursal más para el límite de mi plan?

No. Es una forma de ver las sucursales que ya tienes, no una sucursal en sí misma. Solo las sucursales reales cuentan contra el límite de tu plan.

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Última actualización: 2026-09-09